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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT340250
红旗-HS3 PHEV 4S店交车时损坏车辆且拒不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
门窗
退换车
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT337844
江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理
QT337809
比亚迪-海鸥新车无故爆胎
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
企业处理(临时)
QT337801
江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT337739
江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT337691
江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,厂家否认更换配件未解决问题
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT337538
江淮Van宝路刹车失灵和后轮起火,服务站多次维修仍未解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成