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沐

沐子

作品：244

试驾捷途旅行者，引领旅行越野SUV的设计潮流带着永远年轻的心，我们踏上旅程，去遇见那些最美的风景。捷途深谙旅行者的需求，以此为基础打造出舒适、自由的出行体验，成为了理想的旅行伴侣。捷途旅行者以其硬朗的造型和全面均衡的产品力，围绕着越野性能、安全性、舒适性、智能化和旅行生态等方面，提供给用户最优质的旅行选择。不论是在城市中还是在乡村道路，捷途旅行者都能为用户带来舒适自由的出行体验。无论是丰富的旅行配置还是先进的科技配置，捷途旅行者都以出色的产品力满足旅行者的各种需求。懂旅行，更懂旅行者，捷途旅行者正是为了满足旅行者们的期望而不断努力。外观设计：纵横有棱角，展现硬派美学捷途旅行者以其高颜值和力量派的形象获得了广泛的关注和赞誉。采用“纵横之道”设计语言和“百万硬派设计”，这款SUV展现了它独特的美学，引领了自由前行的旅行之道。车身线条刚柔并济，力感十足，宽肩设计和利落的腰线让车身更显硬朗有力。同时，超大的车身尺寸和超长的轴距兼具舒适性和操控性，使其成为绝佳的旅行伴侣。纵横矩阵式前灯和直瀑贯穿式尾灯都被设计得非常出色，不仅强调了SUV的硬派气息，而且在各种恶劣环境下也能发挥出色的照明效果。内饰设计：简约布局，精致奢华捷途旅行者的内饰设计也展现了精奢力量派的特点，彰显了“百万硬派设计”的内在实力。硬派矩阵布局简约而干练，展现出车内的力量感。力量派拉手为乘坐提供更多支撑，无论是翻山越岭还是平稳行驶，都能给乘客以稳如泰山的感觉。高订全饰面板采用激光雕刻和金属质感，不仅防腐蚀、不开裂，还展现了个性豪华的氛围。硬派多功能方向盘设计带有未来感，让驾驶者能够轻松掌握车辆的各项功能。轻奢麂皮座椅采用环保时尚的材质，触感细腻、亲肤柔软且易于清理。头等舱副驾乘坐角度为72°，248mm腿部空间符合人体工学设计，让乘客能够舒适地放松身心。64英寸全景大天窗让乘客享受敞篷级的开阔感，可以无距离地欣赏春风和星河的美景。总体来说，捷途旅行者的内饰设计既体现了豪华与力量，又注重实用性和舒适性，给乘客带来愉悦的驾乘体验。宽敞空间：超大空间尺寸，舒适乘坐体验空间设计也是充满艺术感，被称为空间艺术家，为露营起居提供了丰富的功能和便利。首先，车内拥有同级领先的大空间，尺寸为4785×2006×1880(mm)。超长的2800mm轴距使得乘坐更加舒适，空间更加宽敞，仿佛没有天花板。值得一提的是，储物空间经过科学规划，全车共有50+处储物空间，无论是大件物品还是小物品，都有合理的分类和充裕的空间尺寸，使得物品摆放更加方便，不再需要翻箱倒柜，也不再需要取舍纠结。最后，捷途旅行者还提供私人专享的露营房功能。将二排座椅放倒后，座椅与行李厢形成纯平面，可以轻松拥有一个大床房，享受露营的乐趣。不需要搭帐篷，车内温度恒定，更加舒适、安静，而且推开车门就可以欣赏到美景，无论是山川湖海都近在咫尺。品质方面，捷途汽车提供整车终身质保，为首任车主提供终身的服务保障。车辆采用100+种环保材料，提升抗菌性和无味性，打造五星健康座舱。多层隔音玻璃设计使座舱内静谧如图书馆，让您能够在舒适的环境中进行电话会议或小憩片刻。配备12声道SONY顶级音响系统，实现音乐厅级的环绕音效，让您身临其境地享受音乐的魅力。此外，还有50W手机无线快充功能，快速方便地给不同型号手机充电。私人定制香氛系统可根据您的喜好调节香氛浓度和类型，创造个性化的香氛体验。另外，还提供蓝牙钥匙，方便快捷地解锁车辆。科技配置：高智能芯片、大屏中控、智能语控全场景旅行高配方面，配备最新一代车联网系统，支持在线导航、远程控制和智能语音交互等功能，为您的旅行增添更多乐趣和便利。同时，智能驾驶辅助功能如自适应巡航、车道保持和智能泊车，提供安全轻松的驾驶体验。全景天窗设计让阳光和星空倾洒进车内，与自然亲密接触。智能电动尾门一键开启，感应关闭，方便快捷。座椅加热与通风功能让长途旅行更加舒适惬意。高清倒车影像系统实时监控后方情况，提高安全性和停车便利性。全LED大灯明亮清晰，提供更好的夜间行驶视野。安全配置：多项智能辅助驾驶系统保护安全安全方面，提供了全系五星安全阵容，包括前排车侧安全气囊、前后座侧气帘、胎压监测系统、主动刹车辅助系统和智能防空调病毒系统。这些安全配置有效保护乘客的安全，并提供健康、清洁的内部环境。这款车型提供了丰富的旅行生态场景，包括拖车、无人机等20多种旅行方式，以及50多种生态产品。你可以根据不同的形式和爱好进行户外拍摄、野餐露营等旅行活动。同时，这款车还具有魔术电吸尾门，具备超高的承载力，可以改造成小桌板等多种拓展模式。你可以在车尾门上开启灵感工坊、撒野厨房、随行秀场等多个场景使用。在安全方面，这款车采用潜水艇级的车身强度，具有极高的扭转刚度，能够在撞击时减少变形，提供更安全的保护。车身结构采用钢笼式设计，80%的高强度钢有效分散撞击力，避免二次伤害。车顶部分配有8横梁，提高了承载力，抗压能力达到了147kN，额定动态承载为150Kg，能够满足更多置物需求。这款车配备了高通骁龙8155芯片，具有8核车载芯片和丝滑操控的UI/UE界面，支持全场景智能语控。中控巨幕拥有15.6英寸的超大屏幕尺寸，操作更精准，观看视频更畅爽。AI智能管家支持28种语言和动作、27种关怀场景输出，同时可以个性化定制管家形象。车辆还具备FOTA智能升级功能，可以实现远程自动升级，保持良好的使用状态。此外，车内还配备了OMS生命体征监测系统，可以检测乘客座位上的活体，避免将宠物、幼儿等遗留在车内的情况发生。同时，车内还有多彩定制氛围灯，可以根据个人喜好随心律动，营造不同的氛围。强劲动力：鲲鹏黄金动力组合、全自动智能四驱系统在智驾方面，这款车提供了L2.5智能辅助驾驶功能，包括前向碰撞预警系统、交通限速标识智能识别、车道偏离预警、盲区监测、辅助并线系统、开门预警系统、后向交叉碰撞预警系统、自动刹车系统、交通拥堵驾驶辅助、车道保持辅助、智能跟车、自适应巡航和全自动泊车等功能。车辆还配备了540°全景影像系统，包括360°全景影像和180°透明车底，提供全方位视角，灵活规避各种障碍。车辆还具备DMS疲劳驾驶监测系统，通过红外摄像头实时监测驾驶人的面部特征与行为，判断驾驶状态并发出预警，有效避免疲劳驾驶。这款车型具备强大的四驱实力，它采用了全球首发的XWD全自动智能四驱技术，与博格华纳扭矩管理系统合作，提供更可靠的性能。它能够自动切换四驱模式，并智能地分配动力以增加抓地力。还具备后轮扭矩自动分配功能，即使陷入困境也无需停车切换模式，让驾驶者更加安心。该车还支持智能切换6+X驾驶模式，包括S运动、N标准、E经济、雪草、泥泞、岩石等多种模式，以及特设的X模式。它能够智能识别路况并切换相应的驾驶模式，始终保持最佳行驶状态。该车还有智能蠕行模式，通过智能控制扭矩输出，在低速下稳定行驶，轻松应对恶劣路况，避免打滑和陷车的情况发生。在通过性方面，该车具备全路况高通过性，接近角达到28°，离去角达到30°，最小离地间隙为220mm，涉水深度可达700mm。无论是翻山爬坡还是下水淌河，它都能应对全路况的挑战，勇往直前。无论是穿越崎岖山脉还是征服河流，无论是探索未知之地还是追寻内心的自由，捷途旅行者将始终陪伴着您，成为您的最佳旅行伙伴。它不仅仅是一辆汽车，更是一个源源不断的旅行灵感和冒险精神的载体。让我们驾驶捷途旅行者，开启一段不同寻常的旅程，在自由的道路上畅游，留下属于自己的独特痕迹。2023-09-166398

豪华智享超电SUV领克08正式上市，起售价20.88万元起9月8日，领克汽车在北京正式发布了其豪华智享超电SUV领克08，标志着领克品牌在新能源时代迈出了重要的一步。作为领克汽车首款基于CMAEvo架构打造的全新产品，领克08以其多项行业领先的特点引起了广泛关注。领克08共推出了五款车型，包括120长续航Pro售价20.88万元、120长续航Halo售价21.58万元、245超长续航Halo售价23.58万元、220四驱性能Halo售价26.18万元和限量版车型售价28.80万元。这些车型的价格和配置的多样性，为消费者提供了更多选择。除了丰富的车型配置外，领克08还推出了七重购车礼遇，包括限时领享礼、高端进阶礼、焕新礼和用车无忧礼等，为消费者提供了更多的购车福利。领克08在技术配置方面也表现出色。它首搭中国首款自研车规级7纳米量产芯片，搭载EM-P全球最强混动-无忧解决方案，并配备了行业领先的FlymeLink手车互联生态。此外，领克08还采用了百万豪车级哈曼卡顿23扬声器豪华音响和92英寸无界AR-HUD等科技配置，为用户带来沉浸式的智能化体验。在设计方面，领克08融入了都市对立美学进化后的设计理念，彰显出高度原创性。车身采用具有自主知识产权的水切内藏方案，配备无边框车门和无边框后视镜，展现出豪华设计的独特魅力。领克08的外观设计充分展现了其与众不同的特点。水切内藏方案和无边框设计赋予了它豪华而独特的外观。车身尺寸为4820/1915/1685mm，轴距为2848mm，并提供了宽敞的后排腿部空间，整体设计与头部豪华品牌L级加长车型相当。作为领克汽车的首款基于CMAEvo架构打造的产品，领克08引入了许多行业领先的技术。首先，它搭载了中国首款自研的车规级7纳米量产芯片，并且拥有EM-P全球最强电混解决方案，以及行业领先的FlymeLink手车互联生态系统。此外，领克08还配备了百万豪车级哈曼卡顿23扬声器音响和92英寸无界AR-HUD，提供高品质的音频和视觉体验。领克08在内饰方面注重舒适性和平权体验。采用Nappa真皮座椅和7层零压舒享设计，同时配备前后四座按摩以及百万豪车级哈曼卡顿23扬豪华音响，提供全员舒适的驾乘体验。此外，领克08还搭载了全新智能车机LYNKFlymeAuto系统，实现了丝滑运转和多项独创设计，以及手机车机互联解决方案FlymeLink，让用户可以轻松共享应用和灵活调用软硬件功能。在动力方面，领克08搭载了EM-P超级增程电动方案，拥有超强性能、超长续航和超级能量三大优势。它的系统功率达到436千瓦，峰值扭矩为905牛米，支持三电机四驱构型，并配备先进技术的1.5T四缸电混引擎。此外，领克08还具有出色的续航能力和充电速度，可满足长途旅行的需求。在安全方面，领克08采用了全域安全的品质标准，并通过8大安全进阶提供全方位的保护。车身结构采用高强度钢和铝合金材料，提供出色的碰撞安全性能。此外，领克08还配置了28个高感知智能硬件，支持多项智能驾驶功能，并为三电安全付出了双倍努力。电池组采用IP68防水防尘等级，并具备多重安全技术，确保电池的安全性和稳定性。领克08作为领克汽车在新能源时代的突破之作，以其豪华配置、智能化体验和高端性能成为用户的首选。它不仅在外观设计和内部舒适性上进行了全面升级，还引入了行业领先的技术和解决方案，为用户提供了沉浸式的智能化体验。同时，领克08注重安全性能，在车身结构和电池安全方面采用了先进的技术，为用户提供全方位的保护。2023-09-0957891

致敬经典，开阔人生无畏前行2023奥迪Q家族极境之旅新疆，作为中国的边疆之地，拥有广袤的土地和壮丽的自然景观。如果没有亲身经历过一次到新疆的旅行，很难真正理解什么是开阔。219国道作为一条世界级的景观大道，它穿越了新疆的喀纳斯，一直延伸到广西的东兴，全长超过10000公里，是我国总里程最长的国道。沿途的风景千姿百态，包括雪山冰川、高山峡谷、江河湖泊、草原森林等，最终通往大海。这条路线的景观之盛令人难以想象。探索多样风景的世界级景观大道在219国道上旅行，你将会遇到各式各样的旅行者，每个人都有自己独特的体验和故事。旅行的愿望通常是希望看到最多的不同，虽然它有一万多公里的长度，但因为这一万多公里的景观极为不同，所以在这条路上旅行，我们可以在相对短的路程内体验到丰富多样的风景和文化。而与奥迪作为合作伙伴一起旅行，无论是在驾驶性能、还是舒适性和可靠性方面都具备卓越的表现，为我们的旅行提供了可靠的座驾。无论是穿越崎岖的山路还是跋涉在广袤的河滩，奥迪的车辆都能够带给我们最够的安全感和舒适的驾驶体验。奥迪Q家族伴行：品质和可靠性的驾驶保障当你驾驶着奥迪Q家族，穿越苍茫大地，感受着广袤的土地和无垠的天空，你会逐渐体会到人生的开阔。这段旅程不仅是对自我的探索，也是对挑战的不断突破。在这片壮美的土地上，你将面对各种未知和困难，但当你有一辆可靠的座驾作伴时，它将成为你的支持和保护。这样的旅行将给你带来无与伦比的刺激和成就感，也将让你更加珍惜生命的宝贵和自然的美好。当你回顾这段旅程时，它必将成为你人生中难以忘怀的一笔，也让你对开阔人生无畏前行有着更深刻的理解。“开阔人生无畏前行——2023奥迪Q家族极境之旅”于新疆喀纳斯启程。奥迪Q7、奥迪Q8与众多“进取者”一同驰骋西域边疆，探寻国之大道G219，尽览边境天路风光，释放quattro本性，开拓无畏人生新境。本次极境之旅由喀纳斯北端出发，沿着G219国道向南驰骋，穿越亚欧大陆交汇之地，领略壮阔极境的明珠般闪耀。车队行经天山山脉、吐尔加辽草原、赛里木湖等地，感受多元文化的璀璨魅力。无论是沙漠、戈壁还是草原，进取者们都是保持勇往直前的姿态。极致性能，体验奥迪双旗舰SUV王者实力奥迪Q7和奥迪Q8作为双旗舰SUV，在这段极境征程中展现了卓越的性能。配备奥迪quattro全时四驱系统和可调阻尼自适应空气悬架，它们在复杂多变的路况下展现出卓越的操控性和舒适性。安全方面，奥迪双旗舰SUV搭载了奥迪预安全系统和多项主动安全功能，全面保障驾乘者的安全。而强劲的动力系统和豪华的驾乘感受更是为这场极境征程增添了无限乐趣。强大的力量感：外观豪华与运动并存奥迪Q7的前脸设计采用了奥迪Q家族标志性的八边形镀铬中网，搭配磨砂银饰板的保险杠，内部还带有六根垂直饰条。这样的设计使前脸更加凸显肌肉感，并展现出硬派气息。此外，肌肉感十足的轮眉和超大的轮毂进一步增强了车辆的力量感。迎宾踏板区域也强调了奥迪Q7的离地间隙，向初代Q7致敬的同时，彰显了无畏进取的越野精神。这些前部装饰元素相互呼应，使整车展现出十足的力量感和旗舰风采。车尾设计方面，贯穿式的镀铬饰条在地平线尾灯之间创造了视觉连接，使车尾设计同样夺目。与车身相呼应的水平线条营造出立体层次感的视觉效果。此外，搭配Sline套件的车型采用喷漆处理的车身包围，还可以选择对比色车身包围，进一步突出运动氛围。奥迪Q7提供了丰富的车身颜色和轮辋造型选择，共有7种车身颜色和5款轮辋造型可供消费者选择，满足个性化表达的需求。Q8外观方面：55TFSI尊享动感型配备了SQ8运动外观套件，包括S专属底护板、S专属双线条竖向格栅、S专属碳纤维外后视镜以及S专属后扩散器和底护板，进一步突出了动感造型设计。此外，55TFSI尊享动感型标配22英寸轮毂，进一步提升了整车的运动感。对于个性化选择，2023款奥迪Q8全系新增了怀托摩蓝、卫星银和罗望子棕三款全新金属漆可选，让消费者可以根据自己的喜好进行选择，进一步丰富了车辆的外观表达。提升乘坐体验：内饰配置全面升级奥迪Q7以其独特的“大7座”设计在同级别豪华SUV中独树一帜，为用户提供至臻奢享的空间体验。在配置方面，2023款奥迪Q745TFSISline运动型配备了泊车辅助系统，为日常使用提供了更多便利。同时，45TFSISline运动型和55TFSISline运动型采用合成皮内饰包，营造出豪华座舱的质感空间。而55TFSISline运动型和55TFSIS尊贵型还配备了方向盘电动可调和加热功能，进一步提升了驾驶的舒适性。此外，55TFSIS尊贵型还具备主动式车道保持和交通标示识别功能，提升了智能驾驶辅助水平。奥迪Q7还采用了12.3英寸奥迪虚拟座舱和带有触控反馈功能的10.1+8.6英寸双MMI触控屏，将创新科技融入简洁的界面设计中。这些屏幕配备了地图全屏显示模式、鸟瞰式3D立体显示等功能，并搭配HUD平视显示系统，为驾驶者提供革命性的“四屏联动”全智能触控人机交互体验。此外，车辆还配备了30*30色氛围灯增强包，采用反射式LED光带，营造出移动贵宾厅般的视觉氛围。音响系统方面，奥迪Q7搭载了Bang&Olufsen奢享3D音响系统，拥有23个独立扬声器，总功率高达1920瓦。启动车辆时，声学棱镜（高音扬声器）会缓缓升起，配合主动降噪功能和增强隔音措施，带给用户宛如置身于音乐大厅的静谧空间，提供行政级豪华车般的听觉体验。作为同级别唯一标配7座的豪华SUV，奥迪Q7特别注重第三排乘坐空间的舒适性。宽敞的第三排座椅为家庭出行提供了更出众的乘坐体验。同时，第二排座椅支持前后滑动和靠背无级调节，进一步提高了乘客的舒适度。第三排座椅还支持电动放倒功能，方便灵活地调整座椅布局。奥迪Q7的后备箱在标准状态下就拥有同级最大的740L空间，而当第二排和第三排座椅都放倒时，甚至可以获得同级领先的2050L最大行李箱空间，满足了用户对于行李携带的需求。2023款奥迪Q8在内饰方面也进行了升级，为用户带来更高品质的乘坐体验。根据不同配置车型，奥迪Q8采用了两款全新材质的内饰条，提供了更多的选择。在45TFSI豪华动感型和55TFSI豪华动感型上，采用了全新样式的真皮面料座椅，为驾乘者带来舒适的座椅体验。而55TFSI臻选动感型和55TFSI尊享动感型则特别打造了质感出众的华格纳真皮面料座椅，进一步提升了内饰的豪华感。在配置方面，2023款奥迪Q8提供了多种选择，以满足不同用户的需求。45TFSI豪华动感型配备了智能自动泊车功能，为驾驶者提供了更便利的停车体验。55TFSI豪华动感型则搭载了带激光雷达的自适应巡航系统、主动式车道保持系统和交通标志识别功能，提供了更高级的智能驾驶辅助功能。此外，55TFSI豪华动感型还增加了方向盘加热功能，提升了驾驶的舒适性。而55TFSI臻选动感型则配备了方向盘电动调节功能，为驾驶者提供更加个性化的驾驶体验。卓越驾驶操控：强劲动力带来更高的驾驶乐趣2023款奥迪Q7在动力系统方面提供了两种选择。45TFSI车型搭载最新第四代EA8882.0TFSI发动机，最大功率提升至195kW，最大扭矩达到370N·m。而55TFSI车型则采用了联合保时捷共同开发的EA8393.0TV6涡轮增压发动机，最大功率达到250kW，峰值扭矩更是高达500N·m，在1370-4500rpm范围内保持平稳输出。2023款奥迪Q755TFSI车型还配备了48V轻混系统，该系统对提高发动机效率起到重要作用，使车辆的百公里油耗最高降低0.7升，提升了燃油经济性。轻混系统还改善了启停系统的舒适性，减少了涡轮迟滞，提升了加速性能。搭配保时捷卡宴同款的8速手自一体tiptronic变速器，动力传输更加高效平稳。低速挡齿比更为密集，使加速感更持久，而超速挡齿比更小，提高了高速巡航的效率。在驱动系统方面，2023款奥迪Q7配备了行业最强的quattro机械全时四驱系统。这一系统具有出色的越野脱困能力和全路面行驶性能，采用纯机械四驱系统，扭矩分配零延迟，具备高可靠性，即使在恶劣工况下也能表现出色。此外，全轮转向的后轮最大转角达到5度，是同级别车型中最大的转角，使得驾驶操控更加灵活稳定。奥迪Q8以其强劲高效的动力总成而备受瞩目。该车型提供了2.0T和3.0T两种引擎选择，其中3.0T引擎的最大功率可达到250kW，峰值扭矩更是高达500N·m，百公里加速仅需6.2秒。为进一步提升燃油经济性和驾驶舒适性，奥迪Q83.0T车型配备了集成式48V轻混系统。这一系统不仅提高了发动机的效率，还能在制动和滑行过程中回收能量，进一步提升能源利用效率。奥迪Q8配备了纯机械中央差速器的quattro全时四驱系统。这一系统使得车辆在动力性、通过性和可靠性方面都表现出色，让驾驶者在各种路况下都能享受到卓越的驾驶体验。奥迪Q8的全时四驱系统为驾驶者提供了更高的安全性和稳定性，让他们在行驶过程中更加自信和放心。奥迪Q8以其强劲高效的动力性能和出色的驾驶操控而备受赞誉。无论是澎湃的动力输出还是全时四驱系统的可靠性，奥迪Q8都为用户提供了高质感的驾驶体验。无论是城市驾驶还是越野探险，奥迪Q8都展现出了出色的表现，成为了豪华SUV领域的一颗耀眼之星。汽车投诉网写在最后奥迪Q7和奥迪Q8在动力性能和驾驶操控方面都展现出了出色的表现，为用户带来了卓越的驾驶享受。无论是驾驶者还是乘客，都能在这两款豪华SUV中找到满意的体验。无疑，奥迪Q7和奥迪Q8将继续在豪华SUV市场中保持其领先地位，成为追求卓越驾驶的人士的首选之一。他们以无畏的勇气和积极的生活态度，唤醒了用户对于探索极境的渴望。多年来，一汽奥迪Q家族在深入极境之地的征途中，不断探索广袤的天地，激发了无畏的精神，一汽奥迪Q家族将继续释放极致的生活态度，唤醒用户对于探寻极境的渴望，以进取之心不断开拓人生的边界。2023-09-0270155

极端天气关怀服务进行中，沃尔沃汽车持续为您保驾护航近期，我国许多地区正遭受着来势汹汹的台风和强降雨带来的极端天气，给人们的生活带来了巨大困扰。在这样的情况下，车主们的用车也面临着诸多不便和挑战。道路湿滑、能见度差，大大增加了发生交通事故的风险。暴雨下的道路积水、强风吹断的树枝，甚至道路塌方和泥石流等情况，更会危及车辆及驾乘者的安全。为了帮助车主们解决在极端天气下的用车困扰，提供安全、可靠的出行保障，沃尔沃汽车坚持“以用户为中心”的服务理念，积极践行售后六大服务承诺，推出“极端天气用户关怀”计划。这个计划从实际痛点出发，解决真实需求，面对极端天气状况下的车主们提供紧急援助和支持，为大家的出行、用车保驾护航。在车辆救援方面，沃尔沃汽车推出了“道路救援”服务。如果车主因为所在城市及区域遭受暴雨等极端天气导致车辆发生故障，即可拨打沃尔沃汽车紧急道路救援热线“1010-8666”。无论车辆停放在家中还是行驶在路上，紧急道路救援都将会提供帮助。此外，沃尔沃汽车还提供了“随车管家”服务，包含一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能，更可以提供7*24小时全天候在线守护。车主在暴雨天气行车时发生车辆故障，只需按下车内道路救援服务按键（位于驾驶员头顶上方），等待沃尔沃汽车的救援即可。在车辆质保方面，沃尔沃汽车提供了“零件终身保”服务。在一定条件下，因为台风及强降雨等极端天气影响造成的零部件维修、更换，车主可以享受免费更换原厂零件的服务，大大降低了车辆的维修使用成本。这项服务是国内首家推出此业务的豪华品牌，只有对自身产品品质和售后服务充满信心的沃尔沃汽车才敢提供零件的“终身保修”。除了车辆救援和质保服务，沃尔沃汽车还提供了其他贴心的售后服务。免费取送车、预约快速养、超长时营业、尊享代步车等服务，能够帮助每一位车主的用车生活省时省力又省心。沃尔沃汽车致力于让车主在感受到高品质、便捷的售后服务的同时，轻松享受美好生活的每一天。极端天气关怀服务进行中，沃尔沃汽车持续为车主们保驾护航。无论是在极端天气下的紧急救援，还是在车辆质保方面的终身保修服务，沃尔沃汽车始终将用户的需求放在首位，为车主们提供安全、可靠的用车体验。无论是在哪里、何时，沃尔沃汽车都将为车主们提供全方位的支持和帮助，让他们安心驾驶，享受出行的乐趣。2023-08-235395

上汽奥迪Q5 e-tron因开错发票，导致无法提车上牌？金先生在购车过程中遭遇到发票开错的问题，导致无法提车上牌。这样的事情还挺少见的。近日，金先生投诉上汽奥迪Q5e-tron的购车问题。金先生在2023年5月15日前往上期奥迪柯桥万达都市店，看中了一辆奥迪Q5e-tron，并当场交付了5555元的意向金。随后，他于2023年6月16日再次交付了20000元的定金，预订了这辆车。根据金先生的描述，他在2023年7月31日被告知车辆已经到店。然而，令他意外的是，于2023年8月3日，销售人员告知他发票开错了，需要退款重新下定。金先生表示他与4S店和奥迪厂家进行了多次沟通交车时间，但至今未能解决问题。金先生强调希望能尽快提车，他对整个购车过程中的延误和不便感到失望，并期望得到一个合理的解决方案或补偿。针对这一投诉事件，根据消费者权益保护法和相关消费者权益保护政策，消费者在购车过程中享有合法权益，包括按时提车和获得正确的发票。如果厂家开错发票导致消费者无法提车上牌，厂家应该承担相应的责任，并及时解决问题。对于金先生的期望解决方案，平台建议上期奥迪柯桥万达都市店和奥迪厂家尽快退还金先生的款项，并确保正确的发票能够及时提供。同时，为了弥补金先生在购车过程中的耽误和不便，可以考虑提供适当的补偿，如延长质保期或提供免费保养等服务。如果厂家开错发票导致消费者无法上牌，以下是一些处理方式和原则：退还款项：厂家应立即退还消费者的意向金、定金或全款，以弥补其经济损失。重新开具正确的发票：厂家应尽快为消费者开具正确的发票，确保消费者能够按时提车和上牌。提供合理补偿：厂家可以考虑提供一些合理的补偿，以弥补消费者在购车过程中的时间、精力和经济损失。这可能包括延长质保期、提供免费保养、提供附加服务或提供其他形式的经济补偿。按照消费者权益保护法的规定，消费者还可以要求厂家承担相应的违约责任，并要求赔偿因此造成的其他损失，如交通费用、租车费用等。汽车投诉网将持续关注这一投诉事件的进展，并希望上期奥迪柯桥万达都市店和奥迪厂家能够积极回应消费者的合理诉求，解决问题，并确保类似情况不再发生。消费者在购车过程中应当享有合法权益的保护，而厂家也应承担相应的责任。能够引起更多厂家和4S店对消费者权益的重视，提升服务质量，为消费者提供更好的购车体验。2023-08-236387

奔驰车窗装饰条氧化腐蚀问题，引发消费者权益保护关注近日，汽车投诉网收到消费者翁先生投诉称其奔驰车窗装饰条出现氧化腐蚀问题，并对厂家的处理结果表示不满。这一事件引发了对消费者权益保护的关注，让我们一起来了解具体情况。翁先生购买的这辆奔驰车在使用一年左右后，开始出现车窗装饰条的氧化腐蚀问题。起初，他并未过于在意，但随着时间的推移，问题逐渐恶化。于是他前往所购车辆的4S店寻求解决方案。在4S店的建议下，翁先生同意进行抛光处理，并要求4S店与厂家沟通是否能够更换配件。然而抛光处理后的效果并不理想，只是略微改善了问题。经过两天的等待，4S店售后告知翁先生，厂家不同意更换配件，并称该问题不在质保范围内。面对这一回应，翁先生要求出具能明确该说法的纸质文件，但却未能获得满足。厂家口头上推脱责任，拒绝为其提供纸质文件的要求，这让翁先生对厂家的态度感到非常不满。在面对翁先生的要求时，厂家拒绝为其提供纸质文件，并口头上推脱责任。拒绝提供纸质文件可能会给人一种厂家不愿承担责任或隐瞒信息的印象。然而，作为消费者，翁先生有权要求厂家提供书面文件以明确该问题不在质保范围内的说法。这样的文件可以作为证据，帮助消费者了解厂家的立场和决策依据。此外，纸质文件还可以提供双方之间的沟通记录，以便后维护自身权益时使用。通过提供纸质文件，厂家可以更加透明和负责地处理消费者的投诉。这有助于建立信任和良好的消费者关系。如果厂家有充分的理由拒绝提供纸质文件，他们应该向消费者解释原因，并提供其他形式的证明或解决方案，以满足消费者的合理要求。奔驰品牌一直以来注重售后服务，并秉持着客户至上的理念，作为消费者，翁先生当时的选择就是看中奔驰品牌的信誉，现如今却遇到正常洗车和雨水都能导致腐蚀的问题感到非常失望。更令他困惑的是，厂家不愿意承认这是质量问题，拒绝更换配件，要求消费者自行承担更换费用。在这一事件中，我们不禁思考消费者权益保护的重要性。在我国，消费者权益保护法等相关法律法规为消费者提供了一定的保障。然而，对于类似的质量问题，消费者仍然面临着一定的挑战。他们需要积极维护自己的权益，同时也呼吁厂家加强产品质量控制和售后服务，确保消费者能够获得应有的权益保护。2023-08-176269

理想汽车ONE行车中出现异常抖动，4S店却查不出原因无法给予解决近日，有车主沈先生向汽车投诉网投诉称其所购买的理想汽车ONE在行车过程中出现异常抖动问题，而4S店却无法查出原因，问题一直没有得到解决。案例回顾：沈先生于2021年12月购买了一辆理想汽车ONE，刚开始使用一个月左右，他就注意到车辆偶尔出现抖动现象。随即联系了售后店进行检查，而工作人员并未查出问题。随着使用时间的增长，这个问题变得越来越明显，沈先生再次联系售后店寻求解决方案，但工作人员多次试车后，仍然无法找到问题所在，没有给出明确的检查结果。面对无法解决的问题，沈先生为了寻求解决方案，转向其他修车厂咨询。修车厂的师傅们也感受到了车辆的异常抖动，并给出了几点问题所在的参考。修车厂师傅认为可能需要更换零件来解决问题。随后，沈先生将这些情况告知了理想售后店，并要求更换相应的零件，理想售后宁波店给出的解决方案是：先给他更换了传动半轴，问题依然没有得到解决。售后质疑车辆问题是车主臆想出来的面对问题依然存在的情况，沈先生再次与理想售后进行沟通，理想售后宁波店的工作人员称无法测试出车辆存在问题，不予进一步的检查。更令人气愤的是，理想售后服务人员称沈先生的问题是脑子里臆想出来的，这一指责更加加剧了用户对于售后服务的不满。在沈先生新车购买之后的一年半时间里，这个普通的车辆问题居然没有得到完善的处理，而且售后服务部门还对用户的投诉态度消极，一直否定车辆存在问题的事实。写在最后：理想ONE，其人群定位主要是追求环保、智能科技与高品质出行的消费者。他们对汽车的性能、舒适性以及售后服务有着较高的期望值。作为消费者，沈先生希望得到专业、负责任的解决方案，但他所遭遇的态度却是消极、消除问题的态度。品牌应该以用户体验为核心，以优质的服务回馈用户的选择和信任。只有这样，才能够在市场竞争中脱颖而出，赢得更多用户的认可和支持。2023-07-2055033

长安UNI-V智电iDD经销商出售存在质量问题新车，严重欺骗消费者其售后服务极差近期，汽车投诉网接到了一位消费者陈先生的投诉，涉及长安UNI-V智电iDD智酷版的质量问题以及4S经销商的售后服务不当，多次沟通无果，以及4S店不作为导致问题不断恶化。投诉经过回顾：据陈先生描述，他于2023年6月16日在广东省东莞市虎门镇长安悦利4S店购买了一辆UNI-V智电iDD智酷版。他在购车当天发现雷达出现故障，不论前方是否有障碍物，雷达一直报警。陈先生十分困惑，认为这是新车质量问题。车主于6月19日与4S店售后人员取得联系并反映了问题。售后人员表示需要进行检测，并建议在当天下班前前往4S店进行检测。由于工作原因耽搁，车主最终选择在7月1日到店检测。售后人员检也测出车辆前雷达确实存在问题，但因当天又排不上号，无法及时提供修理服务，要求他再次安排时间前往。7月3日，陈先生再次前往4S店反馈问题。售后人员告知他左右两边雷达需要拆卸车辆保险杠来更换零件。陈先生对这一解决方案表示不满意，因为新车就要拆卸更换零件，消费者都难以接受，车主要求寻找其他解决方案。最终沟通无果导致双方未能达成一致。双方态度不断恶化，沟通无果更令人不快的是，此沟通期间出现了不友好和恶劣的态度。4S店拒绝提供车辆的出厂检测报告和到店检测报告，对消费者向媒体投诉的态度表现极为不满，甚至以侮辱性言辞回应。这种不专业、不负责的服务态度，让消费者感到极度失望。面对问题的恶化和4S店的不作为，陈先生于7月3日投诉到厂家。然而，4S店在7月4日的电话中暗示陈先生如果不撤诉，他们将不会积极解决问题，据车主描述是带有要挟的性质了。之后陈先生坚持未撤诉，4S店售后对问题处理不积极，也没有主动联系陈先生解决问题。车主要求提供监测报告遭拒绝陈先生要求4S店提供车辆的出厂检测报告或是到店检测报告，并提出了退车或换新车的要求。然而，除了拖延和不友好的态度外，4S店未能给出符合消费者期望的解决方案，也未能提供消费者应有的服务保障。作为消费者，陈先生有权要求了解车辆的质量情况，包括车辆出厂时的检测情况和在售后服务过程中的检测结果。这些报告对于用户来说是非常重要的证据。写在最后：在处理用户投诉时，汽车投诉网将继续关注该案例，并争取联系厂商和4S店，要求他们提供车辆到店检测报告或者维修单据。这些报告将有助于确认车辆存在的质量问题以及厂商/经销商对问题的处理情况。我们将坚守维护用户权益的原则，努力解决问题，并确保用户能够得到公正和满意的处理结果。2023-07-1858131

理想汽车L7新车座椅异响，4S店消极处理不补偿近期有车主仝先生在汽车投诉网投诉称购买的理想汽车L7新车座椅出现了严重的异响问题，而4S店对此问题处理消极。根据仝先生的投诉，他在购车两周后就发现座椅在按摩时出现较大的异响声，并且座椅背部明显异常震动。仝先生随即将车辆送至理想汽车的服务中心进行检测，但被告知这是正常差异，并非存在质量问题。之后在仝先生发起投诉后，服务中心承认座椅存在异常声响，并对座椅靠背作了更换处理。但仝先生认为，新车维修耗时耗力，希望服务中心给予一次保养补偿，但遭到消极应对。之后仝先生多次拨打理想汽车的400电话，客服均表示无法满足他的诉求，之后便没有任何回应。仝先生也多次尝试通过其它渠道直接联系理想汽车的官方，但未得到任何回复。理想L7的产品定位是为家庭打造的五座新旗舰，也就是说为家庭是核心中的核心，这也意味着理想是希望把这个车作为家庭的延伸，让车主在车内有家的感觉，而高品质、高可靠的座椅无疑是重中之重。当出现仝先生描述的座椅异响、震动异常等投诉情况时，理想汽车更应以用户为中心，及时响应并解决车主的实际问题，让车主有宾至如归的感觉。同时，理想汽车还应持续改进产品质量控制和售后服务，提升用户对品牌的信任和满意度。在此案例中，不得不提的是车主描述的理想汽车的服务态度问题，仝先生称其多次拨打理想汽车的400电话，但未能得到准确的回复和处理结果。要知道的是，理想汽车给自己标榜了一个非常高大上的品牌价值：超越用户的需求,打造最卓越的产品和服务。可在这个案例中，看不到用户的需求得到满足，更别提超越了，这也是理想汽车需要在后续加以强化的。通过与车主的最新沟通得知，目前理想汽车仍未对车主诉求给予明确回复。汽车投诉网工作人员建议，理想汽车应加强售后服务水平，提高服务质量，尊重车主的合理投诉，在践行自身品牌价值理念下，扎实做到超越用户的需求，积极解决车主问题，以提升用户对理想汽车的信任和满意度。2023-07-0662343

江铃集团新能源易至EX5电池质量问题引风波，企业服务态度引争议近期，一位名为杨女士的车主反映，她在2019年购买了江铃集团新能源易至EX5全温控悦享型电动车，但很快发现电池包存在严重质量问题。然而，无论是投诉还是寻求解决，杨女士都遭遇到了企业服务态度的冷漠和推诿现象。根据杨女士的描述，自从购车以来，她多次向江铃集团售后服务热线投诉，并要求解决电池质量问题。然而，杨女士所遭遇的是回应冷漠和问题推诿。厂商在杨女士的维修请求方面拖延时间，导致维修时间长达35天以上，且问题至今仍未得到解决。这种对消费者合法维权诉求的忽视和服务态度的差异严重影响了消费者对企业的信任和满意度。在这起案例中，汽车投诉网工作人员关注到企业服务态度的重要性。作为售后服务的重要组成部分，企业应该始终秉持以顾客为中心的服务理念，关心消费者的诉求，积极解决他们所面临的问题。对于汽车质量问题，企业应该主动承担责任，积极采取措施解决问题，并确保消费者的权益得到保障。据车主描述，由于该车的电池包厂家已倒闭，杨女士无法得到对电池质量的保障。她要求江铃集团更换新的其他品牌、合格质量的电池包，或者退还车辆。然而，尽管合同上明确注明了提车两日起的8年12万公里的质保期限，商家却未履行三包政策。根据我们国家《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有产品质量符合约定、维修、替换、退货或者补偿等权益。杨女士在合同约定范围内，对于质保期内出现的电池质量问题，有权要求商家予以解决和履行三包政策。考虑到电池供应商已倒闭的情况，导致无法提供质量达标的电池包，厂商应该充分考虑消费者的权益和安全。在退换电池包或退车方面，应该与杨女士进行协商，提供其他品牌、具备质量达标的电池包，并确保更换后的电池包质量可靠。杨女士的诉求是：退换电池包或退车。厂商可以提供其他品牌质量达标的电池包，以符合她的诉求和合法权益。同时，建议监管部门加强对汽车生产企业的监管力度，确保汽车厂商能够履行质保责任，提供质量可靠的产品和服务，维护消费者权益。2023-07-06620081

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