7月18日，丰田RAV4总工程师太长根嘉纪承认，新一代RAV4可能在触控化方向上走得“过于极致”。如果车主反响不佳，丰田愿意恢复部分实体按键。

新一代RAV4仍保留了音量旋钮、空调温度按键、驾驶模式快捷键等少量常用实体控制装置，但风量、出风方向和座椅加热等功能已被整合进中控触摸屏。

太长根嘉纪表示，丰田原本还希望进一步减少实体按键，团队一直在探索最少保留限度。目前丰田正密切收集车主反馈，若有必要将恢复部分实体按键。他还提到，中国消费者的偏好也在变化——“中国驾驶者不想要满车功能都依赖屏幕，他们想要旋钮和开关。”

关于驾驶模式按键的保留，太长根嘉纪解释称希望车主多尝试不同模式，但也承认有时会怀疑车主是否真的会经常使用。触摸屏与实体按键之争仍在持续，部分车企坚称车机屏幕更安全，而大众已悄然将实体控制装置装回车内。