我于2025年3月23日在该公司购买红旗HS5一辆（车牌鲁MD2***，VIN：LFPH4APP5S1A0****，2025年4月2日注册，车价16万元）。购车至今，车辆已先后发生七八次整车不通电故障：正常停放锁车后钥匙无法解锁、车辆无法启动，完全丧失使用功能。每次均由该4S店救援处理，店方有救援记录。但多次检测始终查不出故障原因，故障反复发生，近日再次断电。
该车在三包有效期内，同一质量问题反复出现、多次维修（救援）仍无法排除。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条、第二十五条，已符合更换、退货条件。我于2026年7月向4S店提出退换车要求，店方仅口头答复”不符合退换标准”，不书面说明依据。车辆间歇性全车断电，家人多次因车辆无法启动耽误事务，精神负担极大。
诉求：一、责令该公司提供历次救援、维修的全部工单及诊断记录；二、依据三包规定为本车办理退款退车或更换新车，并承担相关损失。