2019年9月21日签订销售合约书并缴纳3000元定金。 地点：重庆市江北区五红路36号创新绿色家园5号附39、40、41、41-2、41-3长翰汽车销售有限公司。 事件经过：购买GS4 270T特供版车辆时，该销售人员未告知该车辆中控部分是改装过或是加装过或是更换过的车辆，虚假宣传欺骗消费者才就2019年10月1日到店要求退还定金3000元整，但该店销售人员态度恶劣拒不承认且上报给销售主管及经理也无视消费者的诉求。 （所谓的特供版车就是该4s店自己把精英版低配置车改装了中控部分欺骗消费者说成厂家直销的特供版中配车）
1分
广汽传祺-传祺GS4 新车疑似被改装过，要求退还定金
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT284499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-10 16:11:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆长翰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2019-09-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-12-25 10:54
最终结果
广汽传祺回复：表示昨天收到店端负责人致电沟通，告知今天16点前会把订金退还，故此来电撤诉。
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2429宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
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发表最终结果2771次
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