专业的汽车质量投诉平台

-2分

第九次投诉上海大众厂家和天津空港雅华斯柯达4S店

2013-04-10

4.9万0收藏

投诉人	刘先生
投诉品牌	斯柯达
投诉编号	QT50669(请牢记此投诉编号)
投诉车型	明锐
投诉时间	2013-04-10 12:04:51
投诉地区	北京
4S店名称	天津雅华汽车销售有限公司
购车时间	2009-03-23
车保状态	已过保
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错、其它
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱车辆信息欺诈费用问题态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

第九次投诉上海大众厂家和天津空港雅华斯柯达4S店了，依然是没有接到任何电话，何来的沟通和解释。如此的不诚信，谁还敢继续在你们那里维修车辆。上海大众厂家除了会掩耳盗铃还会有什么？我的车辆那个部位直到现在还是没有维修过，是不是你们维修事故，现在依然可以搞清楚。来吧，上海大众的懦夫们，我等着你们来检验。问题是，你们敢吗？连这都不敢更说明你们的心虚。上海大众厂家不给我解决问题，我依然会继续投诉，让更多的人了解你们的丑恶嘴脸。

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT49858

上海大众继续扯淡，第八次投诉投诉天津雅华4S店维修事故

2013-03-25 11:03

QT49343

上海大众厂家继续扯淡，第七次投诉投诉天津雅华4S店维修事

2013-03-14 12:03

QT48159

上海大众厂家继续扯淡，第六次投诉投诉天津雅华4S店维修事

2013-01-15 12:01

QT47775

上海大众明锐厂家还在扯淡，第五次投诉投诉天津雅华4S店维修事故

2013-01-02 01:01

QT45037

上海大众厂家还在扯淡，第四次投诉投诉天津雅华4S店维修事故

2012-09-26 12:09

QT44688

厂家就是个大骗子，第三次投诉天津雅华4S店维修事故

2012-09-11 12:09

QT44156

二次投诉上海大众厂家和天津雅华斯柯达4S店欺诈销售

2012-08-25 08:08

QT42707

二次投诉上海大众厂家和天津雅华斯柯达4S店欺诈销售

2012-07-20 10:07

QT41734

天津上海大众斯柯达雅华4S店生财有道，维修隐瞒欺诈在前，之后忽悠你巨额维修消费

2012-06-23 02:06

2013-04-17 03:04

最终结果

关于贵网2013年4月11日转津HBB186明锐客户童女士反映车辆的问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下： 1．根据车辆的使用说明和相关要求，用户应按时在上海大众斯柯达销售商处进行常规保养和检查，同时，这也是车辆享受质量担保服务的先决条件； 2．目前，用户因油底壳螺栓来经销商处质疑当时的维修问题，因距维修当时已过较长时间，经销商处已无法确定是否属实，故无法免费处理； 3．我司经销商已多次联系用户作出相关说明和解释，用户未能认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。此致！上海大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2013-4-16

2013-04-18 03:04

最终结果

上海大众回复：
   关于贵网2013年4月11日转津明锐客户童女士反映车辆的问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
    1．根据车辆的使用说明和相关要求，用户应按时在上海大众斯柯达销售商处进行常规保养和检查，同时，这也是车辆享受质量担保服务的先决条件；
    2．目前，用户因油底壳螺栓来经销商处质疑当时的维修问题，因距维修当时已过较长时间，经销商处已无法确定是否属实，故无法免费处理；
    3．我司经销商已多次联系用户作出相关说明和解释，用户未能认同；
    我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。

投诉人打分

-2分，非常不满意