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-2分
长安金牛星两年的车身都腐蚀烂
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT53598(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-06-17 02:06:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄市长安汽车销售有限公司滕州分公司 |
| 里程数(KM) | 3 |
| 购车时间 | 2011-04-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2013-10-06 08:10
撤销成功:2013-10-16 08:10
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投诉ID
投诉标题
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2013-06-27 05:06
最终结果
接到投诉后，我们已联系核实情况，经核实用户车辆未按时保养，已全车脱保，且用户车辆已超过三包期。已邀请用户自费到服务站处理故障。
2013-06-28 10:06
最终结果
长安汽车回复：
接到投诉后，我们已联系核实情况，经核实用户车辆未按时保养，已全车脱保，且用户车辆已超过三包期。已邀请用户自费到服务站处理故障。
接到投诉后，我们已联系核实情况，经核实用户车辆未按时保养，已全车脱保，且用户车辆已超过三包期。已邀请用户自费到服务站处理故障。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-10-06
车车已处理已处理
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-10-06
车已处理
车主
2013-07-12
厂家打翻把.没有诚意
车主
2013-07-10
很不满意
多次投诉列表
累计针对长安凯程-金牛星-2010款 1.3L 手动 豪华型投诉共计13次
QT53598
长安金牛星两年的车身都腐蚀烂
2013-06-17
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长安金牛星车身腐蚀.锈穿
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两年车车身钢板腐蚀.锈穿这就准五星安全 傲立同级的商用车
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长安金牛星车车身上莫名其妙的出现了很多鼓包
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长安凯程数据统计:
投诉量511宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4次
发表最终结果15次
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