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1分
长安福特蒙迪欧 车内臭味
长安福特蒙迪欧
2015-09-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT101029(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-09-09 15:06:50
投诉地区
4S店名称上海格林威
里程数(KM)19000
购车时间2014-12-20
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  1、80公里之上时天窗全开时,橡胶的臭味非常非常明显,让人难以忍受,时间超过10分钟,就恶心,有吐的感觉,天窗只开尾部翘起时味道要好一点   2、开冷空调时,出风口吹出的是冷酸风,但是等我把空调关掉后,吹出来的风是正常的,不酸。   3、我空调和天窗不开,只开四门玻璃窗行驶时,也有臭味。   4、后备箱味道超重,我已经把备胎全封起来了,味道还是很重。   5、4个门内胶条味道超重,但是奇怪的是胶条上部臭,可是胶条下部不臭,我曾不止一次问过4S店,无法回答。(就像天窗全开时的味道)   6、我车一般白天停车库,晚上小区地面,没有什么高温晒过,就在8月28号下午我将车停在地面,然后29号和30号晒了2天,30号晚上11点我开车时,发现比以前停车库味道重多了,然后我开了45公里左右的路程,车子的气味才和以前停车库差不多了,要知道我只是停了2天,而且是晚上11点开的车,味道就重了不少,如果每天都停室外,长时间不开,试问车辆还能让人进去吗   在上海市区开,车速正常的20公里,我周一到周五平均每天100公里,这样我要在车里每天呆5个小时左右,开空调有酸味,不开空调有臭味,请问我该怎么办?有好多次,在车里呆的时间长了,出现头痛、头晕,眼睛胀痛,喉咙干的现象,我不敢肯定车内的这种酸臭味对身体的危害有多大,但是我敢肯定是有危害的,就我身体出现在的情况就已经说明了,如果更有一些巨大的隐形的危害的话,那就更不可估量了,花了23万买个车,难道要自己拿钱危害自己的健康吗?   长安福特一直以来就是回避问题的根源,从来不说臭源是什么,处理问题就是一个“拖”字,2015年8月20日长安福特说升级空调系统,并在车门内侧水切贴什么泡沫条,能够消除天窗负压臭的现象,迫于无奈我去4S店做了这个项目,问题没有任何好转,   现在我只想长安福特告知我们:   1、知道臭源在哪儿?   2、整个车内有多少处这样的臭源   3、什么时候能够将问题车辆整改   强烈要求长安福特立即召回问题车辆,彻底根除臭源。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT100185
长安福特蒙迪欧-车内臭味
2015-08-24 17:04
2015-10-10 10:53
最终结果
已致电客户并沟通,正在积极处理。
2015-10-10 11:39
最终结果
长安福特回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5551
完成率为96%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果29
发表最终结果42
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