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-2分
V3菱悦 手刹刹车不灵
东南V3菱悦
2016-05-02
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT240863(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-02 20:43:56
投诉地区
4S店名称甘肃银丰路捷汽车服务公司
里程数(KM)99600
购车时间2010-06-22
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从2010年购车开始,一年以后手刹出现问题。2012年,2014年两次审车都很难审,最后只有带刹车审车,审过后又松开刹车。在刹车分泵完好的情况下,手刹绳子和刹车片都换了还是刹不住。
2016-05-03 09:29
最终结果
经确认该车近三年未到服务站,已按排预约客户到服务站检查
2016-05-03 14:55
最终结果
东南汽车回复:经确认该车近三年未到服务站,已按排预约客户到服务站检查
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-05-03
既然已经过了召回期,但问题仍然存在。另外召回免费换手刹拉线,为什么没有通知到我们车主。所以建议厂家免费更换,彻底解决问题。
东南数据统计:
投诉量1578
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果37
发表最终结果3021
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