1、在购买的时候,销售人员介绍2015款 1.5 L 手动7座版的新功能:电动后视镜和座椅高低调节。提车没有仔细检查,回家上户后发现这些功能都不具备;2新车噪声太大;3、本人第一次买车没有经验,车上的合格证生产日期是2016年3月,我提车时间是2017年1月21日。
1分
一汽吉林-森雅S80 车辆功能与宣传不符,疑似库存车
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT250512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-08 22:38:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州炜坤汽车 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2017-01-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-27 11:36
最终结果
一汽吉林回复:由于投诉时间超出企业处理时间,如车辆再次出现质量问题,车主们可重新发起投诉,或者拨打24小时客服电话:4006068888,企业会第一时间处理问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量484宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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