4月3日晚正常行驶中车辆所有挡位等全闪（死亡闪烁）拖车到4S店，4S店检测后，免费更换离合器，取车行驶中，发现离合器位置附近有严重异响，于4月22日再次去郎基轮4S店检测，怀疑为飞轮问题，4S店不予索赔（技术员只是耳朵听了听没有任何检测设备）。死亡闪烁前车辆无任何异常，1、如果是飞轮有问题，也与离合器故障有关。2、之前在大众官方宣传视频中，详细说明双质量飞轮是DSG组成部分 。
诉求：希望一汽大众和4S店，遵守服务承诺，承认双质量飞轮属于DSG组成部分，要求享受10年或16万公里质保，将车辆质量问题所引起的故障免费维修正常。