雷诺气囊游丝坏，这事个共性问题，希望索赔。一直在宁波博纳4S店保养维修。上个月去店里，经过电脑检测，说是气囊游丝坏掉。气囊维修灯一直点亮。
1分
雷诺气囊游丝坏
返回主投诉:【雷诺（进口）－梅甘娜 气囊游丝存在故障】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT27409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-02 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波博纳 |
| 购车时间 | 2006-08-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2011-05-06 06:05
最终结果
雷诺汽车回复：
收到贵网转来的投诉，雷诺非常重视，立刻进行处理。经调查后，发现该车购于2006-08-30，已经超过了2年的质保期。雷诺厂家无法提供相关善意政策，我们和宁波4S店已分别跟客户做过解释。
收到贵网转来的投诉，雷诺非常重视，立刻进行处理。经调查后，发现该车购于2006-08-30，已经超过了2年的质保期。雷诺厂家无法提供相关善意政策，我们和宁波4S店已分别跟客户做过解释。
投诉人打分
1分，满意
涉及【雷诺（进口）－梅甘娜 气囊游丝存在故障】的集体
雷诺数据统计:
投诉量64宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
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