2019年7月27号,在高速公路行驶中车身突然震动S灯和运动灯同时亮起,车速严重下降为40迈左右无法提速后车差点追尾,熄火停车几分钟后在启动现象消失,在继续行驶的几十公里中出现了8次这种情况,雪铁龙400让去最近的4S店,可是有500多公里的距离,致使我用60迈的速度行驶,超过75就会出现此问题。在网上查询和同事咨询(相同配置)发现这是通病是设计缺陷,此故障严重危害生命和财产安全,希望雪铁龙公司处理,并要求对我车辆召回,谢谢。
-2分
雪铁龙-爱丽舍 S灯和雪地灯同时亮起,无法提速
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT282777(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-05 15:52:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨博能 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2014-08-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2019-08-06 09:17
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-08-12
结果非常不满意 我会继续投诉
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-经典爱丽舍-2014款 1.6L 自动时尚型 投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3735宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果80次
发表最终结果6527次
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