新车到现在刹车软，踏板低，踩下刹车踏板前段没有刹车，多次去售后，问题不能解决，车辆存在极大的安全隐患，不能正常上路行驶，望厂家高度重视，尽快解决问题。
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东风小康-东风风光580 刹车软，踏板低，踩下刹车踏板前段没有刹车
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT286287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-16 02:41:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西顺鑫 |
| 里程数(KM) | 276000 |
| 购车时间 | 2016-10-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2019-12-16 13:54
临时结果
东风小康回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
2019-12-24 14:49
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风小康 刹车软】的集体
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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