2分
欧拉-欧拉R1 高配选装座椅内部缝线断裂，导致座椅缝线开裂
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT290734(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-16 15:20:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 欧拉4S店 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2020-01-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-10-20 15:17
撤诉成功时间:2021-10-30 15:17
车主相关投诉
2020-07-22 10:28
最终结果
长城欧拉回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户协商处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-07-25
未得到满意处理，厂家不给更换座椅
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果470次
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