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2分
哈弗-H5变速箱异响，倒档打齿
哈弗H5
2020-09-28
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投诉人
魏先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT293307(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-28 09:09:19
投诉地区
4S店名称吉林省长兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)70000
购车时间2016-11-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-12-03 15:58
撤诉成功时间:2020-12-13 15:58
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295264
哈弗-H5服务态度恶劣，欺骗客户，问题久拖不决
2020-11-26 07:53
QT295112
哈弗-哈弗H5 变速箱异响，4S店越修越响
2020-11-21 07:31
QT295090
哈弗-H5变速箱异响，4S越修越响
2020-11-20 09:26
QT295088
哈弗-H5变速箱异响，4S越修越响
2020-11-20 09:12
QT295034
哈弗-哈弗H5 变速箱异响，4S越修越响
2020-11-18 08:44
QT294897
哈弗-哈弗H5 变速箱异响
2020-11-13 10:46
QT294834
哈弗-H5变速箱异响
2020-11-11 08:37
QT294808
哈弗-哈弗H5 变速箱异响
2020-11-10 13:13
QT294779
哈弗-哈弗H5 变速箱异响
2020-11-09 15:28
QT294292
哈弗-H5变速箱异响
2020-10-24 10:47
2020-10-01 08:49
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商检查车辆无问题，已向客户解释说明。
投诉人打分
2分，非常满意

交流反馈

车主
2020-12-02
厂家和服务商同意更换变速箱，但先撤诉！
车主
2020-10-03
4S店和厂家相互推诿扯皮，置客利益不顾，客户准备媒体曝光，起诉厂家
哈弗数据统计:
投诉量2860宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69次
发表最终结果3925次
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