2019年6月14日买的奔驰e300l,2019至2020年7次维修转向机轴承无法修好,跟厂家联系1个月没有回复,车延保告诉我19800元告诉2020年可以上,今年告我上不了了,还有车胎慢刹器也不给我处理,我去唐山开平庞大之星奔驰4S店多次维修修不好费用给报销。
1分
奔驰-E级 投诉厂家
| 投诉人 | 卞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT294113(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-19 17:56:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山开平庞大之星 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2019-06-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-10-27 13:21
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-11-10 13:44
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1531宗
完成率为83%
回复率98%
满意度为65%
发表临时结果59次
发表最终结果1次
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