2分
比亚迪-宋PLUS新能源新车右后门皮质包裹起包
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-05 12:43:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州鑫硕 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2021-07-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-08-11 16:44
撤诉成功时间:2021-08-21 16:44
车主相关投诉
2021-08-05 15:32
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-10 13:25
临时结果
比亚迪回复：客户已回复意见：比亚迪售后已经联系我，表示要更换全新门板，并补偿3次常规保养。要求撤回投诉。申请撤案。
2021-08-10 13:34
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：比亚迪售后已经联系我，表示要更换全新门板，并补偿3次常规保养。要求撤回投诉。申请撤案。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-11
已到4s店更换门板，很满意
车主
2021-08-07
比亚迪售后已经联系我，表示要更换全新门板，并补偿3次常规保养。要求撤回投诉。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋PLUS DM-i-2021款 尊贵型投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量8600宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5917次
发表最终结果8008次
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