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发表投诉
1分
北汽新能源EU厂家升级车辆之后,驱动轮打滑时油门出现断电的情况
北汽新能源
北汽新能源EU
2021-09-29
6.1万
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返回主投诉:
【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电,车辆无法启动】
投诉人
蔡
先生
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT303408
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EU
2018款 EU5 R500 智风版
投诉时间
2021-09-29 18:37:10
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉市创易行汽车销售有限公司
购车时间
2018-08-28
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-动力电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
(接上一条投诉没有解决)厂家升级车辆之后,驱动轮打滑时油门断电且4s店拖延时间维修。
返回主投诉:
【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电,车辆无法启动】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302539
北汽新能源EU车辆在行驶途中油门经常断电1.5秒,厂家无法提供有效的解决方案
2021-08-30 12:33
没有更多了
2021-09-30 14:57
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电,车辆无法启动
】的集体
进入集体投诉(48宗)
涉及品牌:
北汽新能源
涉及车系:
EV系列、
北汽新能源EU、
北汽新能源EC
说明:
车辆行驶中过程中会出现断电情况,造成车辆抛锚无法启动
北汽新能源数据统计:
投诉量
428
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
48%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
482
次
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