已处理，撤销
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车门把手正常使用，但塑料件关键受拉部位开裂，无外伤，但售后却判定为人为损坏，不予以保修。
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长城汽车-欧拉R1车辆问题
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT304144(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-23 14:56:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九州通泰 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2020-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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上次投诉标题: 长城汽车欧拉R1车门受拉力部位出现开裂，售后却以人为损坏为由拒绝索赔保修
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-04-20 14:34
最终结果
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欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果470次
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