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上汽通用雪佛兰探界者车辆USB充不了电和车机无法投屏,厂商售后却推脱责任不给予维修
上汽通用雪佛兰探界者
2022-02-20
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT307626(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-20 01:04:10
投诉地区
4S店名称保定轩宇雪佛兰
里程数(KM)14750
购车时间2020-09-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

你好,我买了一辆雪佛兰的车,买了半年后4S店撤销了,车辆刚过一年。现在出现usb不充电了也没法投屏了。400说让去另一个4S店,去了另外一个4S店说买车送的行车记录仪和电动尾门加装时线太乱了,他们没法处理,让去找买车时的4S店。关键是买车的4S店也没有了,打电话问400他们说因为买车时4S店送的这些东西不是原车自带的,加上这个4S店也撤销了,所以跟他们没关系。关键这是我买车4S送的啊,也是4S店加装的啊,怎么就成了我自己的问题了。

2022-05-13 16:28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5167
完成率为100%
回复率93%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10234
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