车跑了六万多公里，年前车子方向有点抖，年后去店里检查说半轴有间隙，说过保了不给修。这个半轴坏是一天的事吗，再说我一共跑了六万公里就坏了，质量也太瞎了。上个月发动机故障灯亮了去店里检查说发动机VVT轮坏了，还是说出保了，我就想问问厂家这个车出保就坏，质量可真好。
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长安福特锐界发动机VVT轮损坏，4S店以过保为由不予维修
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT309355(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-05 17:08:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛成胜达 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2018-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2022-05-05 19:18
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5430宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果449次
发表最终结果13615次
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