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领克900厂商延迟交车,严重影响用车计划
领克领克900
07-08
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT338364(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-08 14:47:28
投诉地区
4S店名称哈尔滨领吉星
购车时间2025-05-22
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于5月22日在领克4s店销售帮助下,订购一台领克900曜日银2.0ultra汽车。开始承诺6月中旬交车,后来说最晚6月底,现在7月8日车辆都没有生产。官方海报等车时间6-8周,现在已经马上第8周还未生产车辆,严重耽误本人用车出行计划。

07-09
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:按延迟交车补偿方案沟通安抚客户。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
涉及品牌:
领克
说明:
订车后4S店不按期交车,存在虚假宣传及诱导消费者,要求退定金。
领克数据统计:
投诉量406
完成率为98%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果403
发表最终结果403
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