问题：1、新车发动机敲缸，一直修不好，售后说是外部配件响，不给换发动机总成，前后换过皮带和皮带涨紧轮，空调压缩机，发电机，水泵，一次换一样，等配件。现在拖到5千公里了，现在说是发动机内部故障。2、变速箱顿挫冲击有异响，变速箱内部间隙过大，换档有严重冲击感。请厂家重视问题并解决。
2分
捷途X70 PLUS新车发动机敲缸和变速箱出现顿挫异响，4S店已多次更换配件维修但无果
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT310505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-22 22:09:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖启惠汽贸 |
| 里程数(KM) | 4700 |
| 购车时间 | 2021-12-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
2022-06-23 15:38
临时结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-07-05 16:13
最终结果
捷途回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
问题处理的，很快及时
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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