车机被车行注册,无法与车主关联。车主先后多次协商,被踢皮球超过2周无法解决。我要求:1.将车机控制权还给车主,归还所有服务(包含原配车机所有服务,包含丰享汇购买新车积分);2.道歉并补偿车主损失。
事情经过:1.发现问题联系车行,车行否认做此操作。2.通过一汽丰田4008101210投诉,告知不清楚情况,并让车主自行电话联系丰田车机热线4008188822;3.拨打4008188822,告知车主要自行联系车行解绑。车主继续投诉后,4008188822告知车主会协助联系车行,车行承认在未告知车主(顾客)情况下自行捆绑。但解绑后,所有丰田原配的5年流量等均会取消,遭到车主拒绝后,4008188822告知会联系车行协商。至今2周,4008188822无任何反馈。

