长安汽车-锐程CC中控娱乐屏出现黑屏的现象
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT311986(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-07 18:56:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 车和美 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2020-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车在高速上行驶过程中，娱乐屏出现黑屏。靠边停车后，车辆熄火重启依旧，360画面显示正常，其余均无任何功能。
车主相关投诉
2022-08-08 18:17
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5065宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果267次
发表最终结果7705次
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