微信谈好了十五万五千可以购买,忽悠去了交完订金准备刷卡提车说算错账了需要十六万四。店内人员不给解决不给道歉不给赔偿,售后服务不好。官方客服推诿说让我去和店家沟通,店内工作人员电话内态度也不好,微信里也不好,没有人给我解决问题。
北京越野BJ40交订金后被要求加价,商家态度恶劣不解决
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT340161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-02 10:05:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆鑫华晟北京汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 16.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-10-04 10:31
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
北京越野数据统计:
投诉量333宗
完成率为91%
回复率96%
满意度为65%
发表临时结果2次
发表最终结果49次
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