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比亚迪秦Pro DM行车中突发EV功能受限故障导致汽车失速和空调不制冷,厂家以过保为由需自费维修
比亚迪秦Pro DM
2022-08-15
3.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT312211(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-15 11:09:28
投诉地区
4S店名称浩迪比亚迪4S店
购车时间2018-12-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

高速行驶中突然出现EV功能受限故障,车辆迅速降速,维持在60不能加速,还有空调不制冷。去到4S店检查,报故障为BSG控制器的问题,需要更换,费用需要5千多。车辆刚好过保半年,此配件不在质保内,但是此故障大范围出现,不应该是车辆本身就存在问题吗,厂家不能因为此问题是多因素导致的就推卸责任,希望厂家给个说法。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT280053
比亚迪-秦 要求赔偿损失
2019-04-23 13:28
2022-08-15 11:25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-12-04 17:25
最终结果
比亚迪回复:您好,因车辆使用过程中给您造成的不便,十分抱歉!目前您的车辆已过质保周期,需要您自费维修,谢谢!
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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