大众(进口)途锐差速器出现异响和抖动的现象,要求厂家给予解决方案维修
投诉人 | 史先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT312326(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-19 17:48:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都新双立 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2019-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
差速器异响,车辆方向打死转弯时出现抖动,冷车启动抖动厉害。打了大众服务电话,说只换油,但很多车友换了后又出现同样问题,有些车友换了差速器后也不行。
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果1167次
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