由于天窗排水管被顶棚海绵挤压不通,导致天窗漏水,漏水导致线路短路和机油灯亮起,车地板海绵全是水,要拆地板。更换地板这个费用应该谁来赔,这是新车装车就有的缺陷,让买车人来买单。
广汽传祺GS4因天窗排水管存在设计缺陷,导致车内严重漏水
投诉人 | 孙先生 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT314004(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-25 16:34:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临汾天鑫4S店 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2017-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺GS4因天窗排水管存在设计缺陷,导致车内严重漏水
上次投诉最终结果
广汽传祺回复:邀约客户回店检查处理,客户反馈车辆已在外维修好,若后续有用车问题可随时联系我们的,客户接受。
我就没法接受,咋还回复客户接受了呢。因为漏水导致地板泡水,我等你们回复等不起,要等我的车早就泡烂了,归根结底还是设计缺陷导致的。难道我在外面修理的费用你们不该负责吗,汽车现在才38000公里发电机又坏了,这个车没法说了。
车主相关投诉
2022-12-01 15:36
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷,导致车内漏水】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2350宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!