不维修不知道，仪表盘自从购车开始出现爆闪、熄灭、短路等现象，每次都无法查出问题，在自身行车造成一定困扰和危险。不维护不知道，一维护吓一跳，售后竟然是用老化配件，关键是当时卖的时候还以新车价格卖给我。现在正在排查，不知道有没有其他也是用老化配件，北汽绅宝存在欺诈的行为。
-2分
北京汽车X25售后用老化配件当新件进行更换维修，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 洪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT316098(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-18 12:21:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市东富汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2016-12-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023-02-21 09:47
最终结果
北京汽车回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
官方售后客服不解决问题，踢皮球 没有相关部门去解决，一直在打太极 我说的这个，然后不建议拆下来，要具体怎么解决 一直给我什么维修检测，维修检测，我检你妈 我修好的东西你捡什么鬼？
北京汽车数据统计:
投诉量767宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果24次
发表最终结果29次
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