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奔腾B70新车漆面出现起泡和流漆的现象,要求4S店给予解决方案处理
投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT316443(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-06 08:18:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 博远汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2890 |
购车时间 | 2022-11-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
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完成/再投诉
2022年11月07号下午,投诉的4S店是驻马店市驿城区博远汽车销售有限公司一汽奔腾。事由:本人于2022年11月7号下午4点左右在博远一汽奔腾店,买了一辆全新B70。当天下午6点多下高速回家以后,车停放在家门口,第二天早上我发现车漆有起泡和流漆的痕迹。2022年11月8号下午我就去4S店里,他们以车辆流调等借口,中间他们负责人说给我做抛光打蜡,换车门。看我不同意以后,第三天就说我自己做的车漆,中间销售人员还跟我说通过他们售后的活动送我一个全车的车衣。我都没有同意,现在他们不管不问了。我的车漆是珍珠白,左前门和左后门及左后叶子板三处有喷漆,最高的数值有1600多。
车主相关投诉
2023-03-06 11:19
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奔腾数据统计:
投诉量772宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为81%
发表临时结果189次
发表最终结果814次
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