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上汽通用雪佛兰科鲁兹高位刹车尾灯自然断裂,4S店却不予更换维修
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2023-03-21
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT316837(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-21 11:38:15
投诉地区
4S店名称三明华骏天元
里程数(KM)53000
购车时间2017-01-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

雪佛兰全新科鲁兹,高位刹车灯在无外力情况下自然断裂。这是新科鲁兹和迈锐宝XL的通病,是厂家设计缺陷。以前去4S店保养就看到好几个人在保内有给更换过,我去找4S店更换却遭拒。真的太多人有遇到这样的相同情况了,要求厂家予以免费更换高位刹车灯维修。

2023-05-31 17:12
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5040
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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