一汽奥迪Q5L汽车出现爆漆的现象,4S店却不予处理且售后服务态度极差
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT317213(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-09 07:58:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定轩宇鑫悦起床有限公司 |
购车时间 | 2022-10-08 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年10月份,在保定轩宇鑫悦店买了一辆奥迪Q5L。在22年年底就出现了爆漆的现象,去了4s店态度很强硬。我希望能给点赔偿,毕竟才几个月的车,谁也不希望车爆漆。
车主补充内容
2023-04-09 08:01
天窗和门窗还有异响。
2023-04-22 16:46
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2760宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216次
发表最终结果3468次
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