2分
上汽通用五菱星辰行车中多次出现刹车系统失灵的情况，4S店无法提供解决方案处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT317356(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-16 00:02:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金慧汽车销售中心 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2022-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-04-21 18:34
撤诉成功时间:2023-05-01 00:00
车主相关投诉
2023-04-17 13:39
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-04-17 14:16
最终结果
上汽通用五菱回复：经与服务站核实，用户车辆经服务站技师检查目前无故障，服务站已为用户申请到一定的（3000元）补偿，建议用户进站与服务站友好协商处理。
投诉人打分
2分，非常满意
协商处理好了
交流反馈
车主
2023-04-19
感谢你们的帮忙 已经得到解决了
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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