吉利汽车帝豪L Hi·P新车发动机和动力系统出现故障,4S店却不予有效解决且售后服务差
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT317723(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-05 10:29:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山万汇汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2023-04-29 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年4月29日新提车吉利帝豪雷神超级混动,14.58万元这款车,还没上牌。开车回家途中发动机故障灯报警,动力系统故障报警,行车受限。4S店维修一直不给看故障代码,说等厂家质检报告,等了一天也没结果(到现在也没看到),下午说需要更换压缩机和DCDC模块。我新买的车刚出4S店就出现这么严重的故障,这换谁能接受呢。我要求退车被拒,打了六天吉利汽车客服电话也没人解决。希望寻求平台帮助,谢谢。
2023-05-26 08:59
最终结果
吉利汽车回复: 客户问题已解决.
吉利汽车数据统计:
投诉量6352宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果560次
发表最终结果9063次
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