0分
北汽新能源EU动力电池反复出现问题,4S店已多次维修但未见成效
投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT320089(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-24 18:11:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北海卓铃车业有限公司 |
里程数(KM) | 140000 |
购车时间 | 2019-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
从2021年12月开始车辆陆续出现故障,不能正常使用。特别是2023从年初到现在陆续修车四次,每次都说修好了,结果每次开不了几天就旧病复发。第三次修好后4s店没在本店人授权的前提下,私自使用车辆并造成违章。收到违章信息后得知,并在几天后我不知情情况下又一次拖车到南宁4s店,后得知车辆第四次出现故障。从去年六月开始陆续给厂家打电话沟通,都推诿敷衍,无果。请问这是一家国企吗,同时使本人无法正常的工作生活,造成严重的经济损失。跪盼平台能帮普通老百姓发发声,和我同批次的车辆基本都出现和我一样的问题。
车主补充内容
2023-07-24 18:15
车辆里程140000多公里
车主相关投诉
2023-07-25 14:01
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
交流反馈
车主
2023-08-20
到现在没人管
车主
2023-07-26
就收到一条北汽的短信,说联系不到我,
北汽新能源数据统计:
投诉量440宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果494次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!