23年7月20号去南宁通源现代店检查，冷车起步变速箱抖动严重。厂家建议4S店更换离合器片即可解决问题，但厂家当天驳回索赔请求说非质量问题。抖动是正常的，天下有什么品牌抖动是正常的，只有北京现代的车。那以前怎么不抖动，4S店售后人员不理客户。车辆说好的5年十万公里质保，正常用车没修没配置没营运，厂家却说非质量问题不保。难道是车主正常用车造成的问题吗，我不会再买现代车。
-2分
北京现代领动冷车起步时变速箱抖动严重，厂家却推卸责任不予质保维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT320537(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-08 19:10:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁通源4S店 |
| 里程数(KM) | 89600 |
| 购车时间 | 2019-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-08-11 09:05
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，经厂家确认，该车现象确认为无质量问题，未达到索赔更换条件。
投诉人打分
-2分，非常不满意
维修方案都出来了，厂家建议换离合器片，不就是板上钉钉的问题？质量问题？要换了，现在又说没达到更换条件？赤裸裸的强盗逻辑！换了成本也就1千左右，此生不再买现代车，失去的不是更多？一个一个的坑，怪不得销量这样惨！
北京现代数据统计:
投诉量3811宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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