欧拉闪电猫车辆隔音效果差和雨刮弹脚出现异响,要求厂家给予处理
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT321667(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-08 11:11:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州元之梦汽车销售公司 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2022-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
年底提车的,新能源补贴要没了就催着提车。结果1.1号以后的不仅送延保和剐蹭无忧,还便宜了。现在有30000元优惠,第一批车主啥都没有。车辆隔音差,在砂石路面时噪音直接到车内。雨刮弹脚异响,开雨刮时刹车油门踏板都抖动了,还说是产品特性。
2023-09-08 14:11
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量460宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果459次
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