投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT321954(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-21 22:05:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮安华谊长安店 |
里程数(KM) | 140000 |
购车时间 | 2020-09-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
前段时间一直在投诉长安逸动电车小电瓶故障灯亮导致空调失去效果,行驶途中断电熄火问题。在9月17号时,厂家终于派代表来与我商谈解决方案。结果是小电瓶故障灯亮和空调失去效果,这个从2022年开始的问题,在2023年9月18号盐城万达长安给予了答复与解决。最严重的就是这个行驶途中无任何前兆的情况下,突然断电熄火这个问题,厂家和派来的代表一直拖到今天才给予答复无法更换维修,理由是配件价格太贵。我一直在反问厂家该故障算不算严重故障,是不是非要因为该故障让我付出生命并发生严重交通事故,才能得到你们厂家重视和才能算的上严重故障了,我的生命在你们眼里是不是不值这配件钱。
车辆三年不到的时间,该车质量就如此不可靠,自己不去反思,还抬起你那所谓“高傲”的头,这样品牌怎么值得消费者购买。希望我的事情能给正在考虑该品牌的人一个前车之鉴,望慎重选择。在此郑重告诉长安汽车,既然你们视我们消费者生命安全而不顾,我也向家人、律师和相关部门告知后面我正常用车,如我因突然断电熄火故障发生的一切后果均与长安汽车质量有关(有图和有视频及有录音为证)。我就不相信中国这么大,没有帮助我们申冤做主的地方了。