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红黑榜
发表投诉
2分
长安逸动方向严重跑偏和后备箱门不能正常打开,售后已多次维修无果
长安汽车
逸动
2023-09-25
1.1万
0
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投诉人
侯
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT322005
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2019款 蓝鲸版 280T GDI 自动劲速型
投诉时间
2023-09-25 11:27:26
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
洛阳市瑞之鑫汽车销售有限公司
里程数(KM)
1500
购车时间
2023-06-12
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
车辆跑偏严重无法正常驾驶,售后4次维修无果。新车掉漆裂漆,后备箱门不能正常打开,不能开到厂家设定的位置。售后维修一次没有修好且态度恶劣不予维修,表示正常,技术也不行有过度维修的行为。
2023-09-27 19:16
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意
真心帮助老百姓维权
长安汽车数据统计:
投诉量
4997
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
69%
发表临时结果
245
次
发表最终结果
7660
次
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