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发表投诉
比亚迪秦Pro EV动力电池续航虚标严重,4S店却推诿不予处理
比亚迪
秦Pro EV
2023-11-13
1.3万
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返回主投诉:
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
投诉人
李
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT322850
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦Pro EV
2019款 超能版 标准版智联领尚型
投诉时间
2023-11-13 12:24:21
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
比亚迪汽车王朝网(邳州同创4S店)
购车时间
2021-02-08
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电池虚标影响正常出行,4S店却推诿责任不给更换。4S店员工跟我说不是在他们店买的车,就不管敷衍了事推诿责任,要求厂家取消4S店资格。
返回主投诉:
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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比亚迪秦Pro EV动力电池续航虚标严重,4S店却不予更换维修
2023-10-25 12:15
没有更多了
2023-11-13 16:09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【
比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修
】的集体
进入集体投诉(88宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦、
唐、
e5、
唐EV、
秦Pro DM、
宋Pro、
秦 DM、
秦Pro EV、
秦 PLUS EV
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量
6351
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3680
次
发表最终结果
7511
次
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