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发表投诉
上汽通用别克GL8大灯灯壳异常老化,厂家却不给更换维修
上汽通用别克
GL8
01-19
1.3万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT324567
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GL8
2022款 陆上公务舱 652T 豪华型
投诉时间
2024-01-19 11:12:56
投诉地区
江苏
淮安
4S店名称
淮安翔盛润泽别克
购车时间
2022-05-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年7月和10月,反应至沭阳别克4S店,维修意见是翻新抛光。投诉400电话反馈意见也是翻新抛光,对此不认可。新车在保大灯出现质量问题灯壳老化,为什么要翻新,我的诉求是更换大灯。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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