专业的汽车质量投诉平台

东风日产奇骏发动机故障和冬天冷保护无法解除,厂商不作为不予解决
东风日产奇骏
02-29
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT325461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-29 16:42:42
投诉地区
4S店名称张家口庞大德源汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21000
购车时间2022-01-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车就出现问题,发动机故障,仪表故障灯全部点亮,加油不能行走。发动机抖动严重,犹如一台单缸拖拉机。新车到现在陆陆续续维修2年,车辆不能维修好。在高速公路上频发故障,已经影响到生命安全。与4S店沟通无果,厂家不面对事实,客服电话如同摆设。像我一样的车主还有很多,车辆根本不能修好,有的车主更换发动机都不能解决问题。另外变速箱也有质量缺陷,冬天50公里不能解除冷保护。冬天车子根本不能正常使用,高速拖车加上开去维修不计其数。

03-08
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-奇骏低温行车时冷保护无法解除】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
(尤其在东北地区)冬天冷的时候就报故障码,就算热车十分钟上路开10多公里,甚至开30分钟冷保护也不解除。行车时变速箱不升档,也损害发动机。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有