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发表投诉
一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家召回处理
一汽-大众
迈腾
03-02
1.4万
0
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返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
潘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT325573
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
2012款 1.8TSI DSG 豪华型
投诉时间
2024-03-02 16:59:13
投诉地区
北京
4S店名称
一汽大众青岛华世通
里程数(KM)
140000
购车时间
2012-09-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱故障,买车时答应16万公里保修,现在不承认。另,本款车出现大量这类故障,应属典型的生产缺陷,厂家应该召回。
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT44948
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QT36230
富康自动挡跳档,通病
2012-03-01 12:03
没有更多了
03-04
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(304宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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