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-2分
一汽丰田-RAV4荣放4S店服务态度差
一汽丰田RAV4荣放
03-12
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT325880(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-12 15:19:08
投诉地区
4S店名称中升丰田
购车时间2023-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田-RAV4荣放4S店服务态度差

第一服务态度不好,没订车说可以这个优惠那个优惠给我骗去了,去了以后我找各种理由优惠不了,我不爱墨迹交订金签合同了。问有几个车告诉我3到4台,我可以选。等我过了一个星期去提车告诉我就一台,只能提这个不行没办法,叫他把这车好好收拾一下,说完了走了。第二我交完了全款告诉我上牌,必须在4S店收我650元。第三问我上谁家保险,我说人保第二天告诉我必须平安保险公司。因为我是大连身份证,这个东西我想问一下人保不可以,平安就可以吗。还有我想问4S店你因为我身份证是大连的上不了人保,难道订车拿身份证的时候你瞎吗,不知道我大连身份证吗。我身份证都是大连的上不了人保,你为什么又问我一句上谁家保险,我大连身份证是不是去沈阳买车还跨区域了。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

在这里投诉有用吗,厂家全是一些客套话,纯扯淡。

03-13
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
也不解决

交流反馈

车主
04-05
太垃圾了,没人管
一汽丰田数据统计:
投诉量2522
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3740
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