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一汽大众CC变速箱漏油,4S店已多次维修但问题依旧存在
一汽-大众CC
03-18
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326055(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-18 14:00:36
投诉地区
4S店名称河南郑州合众汇金有限公司
里程数(KM)30459
购车时间2021-05-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

21年5月份买的大众CC,新车开几个月变速箱漏油,多次维修没有维修好。现在变速箱一直漏油和渗油,要求厂家给换全新的变速箱,把这个问题彻底解决了。

03-21
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9170
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269
发表最终结果9662
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