上汽通用别克英朗方向机故障,要求厂家召回更换维修
投诉人 | 罗先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT326069(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-18 22:23:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 港宏盛丰 |
购车时间 | 2016-12-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
此款车型,大批量的车友都有方向机问题:方向重、不回位、咯噔异响。方向机不是小问题,希望得到更换解决。厂家直接召回,不要投诉才给换。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8318宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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