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上汽通用别克英朗方向机故障,要求厂家召回更换维修
上汽通用别克英朗
03-18
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT326069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-18 22:23:02
投诉地区
4S店名称港宏盛丰
购车时间2016-12-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

此款车型,大批量的车友都有方向机问题:方向重、不回位、咯噔异响。方向机不是小问题,希望得到更换解决。厂家直接召回,不要投诉才给换。

03-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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