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一汽奥迪-A4L空调有异味且开热风出冷风
一汽奥迪
A4L
03-31
1.4万
0
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT326359
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2018款 30周年版 40TFSI 时尚型
投诉时间
2024-03-31 19:19:33
投诉地区
福建
莆田
4S店名称
泉州华奥奥迪
里程数(KM)
58000
购车时间
2018-07-06
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车内空气
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、车辆在打开空调前几秒会有严重异味,几秒钟后异味消失。更换多次空调滤芯,异味依然存在,查不出原因。2、空调开热风时,副驾出风口只出冷风,无法出热风,后排出风口无法出风。
04-08
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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