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2分
一追到底
领克08新能源因底盘问题造成前轮吃胎,4S店不给赔偿
领克领克08新能源
04-01
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌领克
投诉编号QT326367(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-01 10:17:10
投诉地区
4S店名称永利4s店
里程数(KM)9600
购车时间2023-10-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-04-03 14:00
撤销成功:2024-04-13 00:00
04-02
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-02
最终结果
领克汽车回复:为了客户满意,经销商同意给客户免费更换两条轮胎,客户认可。
投诉人打分
2分,非常满意
平台很公平公正
领克数据统计:
投诉量187
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果187
发表最终结果188
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